Podívejte se na obsah
Peugeot Assistance
Asistenční služby PEUGEOT

Asistenční služby PEUGEOT

ASISTENČNÍ SLUŽBA PEUGEOT ASSISTANCE

24 hodin denně/7 dní v týdnu, po celé Evropě

Služba PEUGEOT ASSISTANCE Vám zdarma poskytne pomoc v případě, že se Vaše vozidlo stane nepojízdným v důsledku poruchy, na kterou se vztahuje smluvní záruka Peugeot nebo servisní smlouva Peugeot, kterou jste si zakoupili (prodloužená záruka, údržba, servis apod.) a která je platná v době nehody nebo poruchy.

 

Se službou PEUGEOT ASSISTANCE můžete kontaktovat naše poruchové a odtahové služby kdekoliv * v Evropě, 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu.Vysvětlíte, co se Vám stalo, popíšete závadu a místo, kde se nacházíte a uvedete model a poznávací značku svého vozu. 

 

VOLÁNÍ V RÁMCI ČR               800 11 24 24

VOLANÍ ZE ZAHRANIČÍ     +420 220 510 060

PŘEČTĚTE SI BROŽURU
VYHLEDAT PRODEJCE
OBJEDNAT DO SERVISU

Služby poskytované v rámci PEUGEOT ASSISTANCE:

  • Pomoc na cestách – oprava vozidla na místě
  • Odtah – do nejbližšího autorizovaného servisu Peugeot
  • Zapůjčení náhradního vozidla (max. na 4 dny) – pokud by oprava trvala déle jak 2 hodiny
  • Ubytování v hotelu – pokud uváznete více jak 100 km od domova
  • Cesta domů vlakem, případně (pokud jste od domova ve vzdálenosti větší jak 500 km) letadlem v ekonomické třídě

 

*Podrobné podmínky naleznete v příručce o údržbě a záruce

PŘEČTĚTE SI BROŽURU

Připravte si pro call centrum PEUGEOT ASSISTANCE následující informace:

  • přesná poloha vašeho vozidla – město, ulice a číslo domu, číslo silnice a kilometrovník, orientační bod apod.
  • identifikace vozidla – registrační značka nebo identifikační číslo vozidla (VIN), které najdete v technickém průkazu nebo na levé dolní straně čelního skla (viditelné z venku vozidla)
  • vaše mobilní telefonní číslo, aby vám mohl agent cestovní asistenční služby v případě potřeby zavolat zpět
  • počet pasažérů ve vozidle
VYHLEDAT PRODEJCE
NOVÉ VOZY

Služba Peugeot Assistance je k dispozici zdarma po dobu platnosti záruky na váš vůz. Pokud uzavřete jednu z servisních smluv Optiway, můžete asistenční služby  využívat zdarma až po dobu platnosti servisní smlouvy.

Majitelům vozů mimo záruku nebo servisní smlouvu Optiway je služba k dispozici s tím, že náklady spojené s opravu nebo převozem nepojízného vozu jsou jim účtovány dle platných sazebníků.

SERVISNÍ SMLOUVY OPTIWAY
OJETÉ VOZY
Zákazníkům programu Peugeot Vyzkoušené Vozy jsou k dispozici asistenční služby zdarma 24h denně po dobu 12 měsíců na telefonní lince 800 666 866 z ČR zdarma nebo ze zahraničí na +420 221 586 624. Rozsah asistečních služeb: Oprava na místě, odtah nepojízdného vozidla, uskladnění / parkování vozidla, ubytování v hotelu, náhradní vozidlo (pro kategorii Premium) a zajištění dopravy domů (vlak 1.třídy).